FAQ

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Een bestelling binnen Nederland wordt binnen 1 tot 2 werkdagen verstuurd. Voor leveringen buiten Nederland geldt een levertijd van minimaal 5 werkdagen. Bij elke verzending ontvang je een track&trace nummer. Met dit nummer kun je de status van je bestelling volgen en weet je dus precies wanneer deze geleverd zal worden.

Moet ik verzendkosten betalen?

Nope! Alle pakketjes worden gratis verzonden binnen Nederland & naar België, Duitsland, Engeland én Denemarken!

Bezorgen jullie ook in het buitenland?

Ja zeker! Buiten Nederland bezorgen we ook in België, Duitsland, Engeland en Denemarken. Woon je daar buiten, stuur dan even een mailtje naar service@est1842.com zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Hoe kan ik een klacht doorgeven?

Klachten kun je altijd mailen naar service@est1842.com. Als het mogelijk is kun je het beste een foto toevoegen, zodat we een goed beeld hebben van de klacht en er voor kunnen zorgen dat dit in de toekomst verbeterd wordt.

Hoe veel dagen garantie heb ik na aankoop?

De garantie geldt volgens de wettelijke rechten van de consument.

Hoe kan ik mijn schoenen het beste behandelen?

Met liefde natuurlijk 😉 Verder is het altijd aan te raden de schoenen in te sprayen met een water- en vuilafstotende spray. Zo heb je extra lang plezier van je nieuwe shoe-crush!